Постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 10.08.2015 N 3850 "О внесении изменений в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 31.12.2013 N 6822"
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10.08.2015 № 3850
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО
ОКРУГА ОТ 31.12.2013 № 6822
В целях совершенствования работы по оценке качества предоставляемых муниципальных услуг (выполнения работ) Администрация Петрозаводского городского округа постановляет:
1. Внести в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 31.12.2013 № 6822 "Об утверждении Порядка проведения оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа" следующие изменения:
1.1. Пункт 2 изложить в следующей редакции:
"2. Структурным подразделениям Администрации Петрозаводского городского округа, осуществляющим координацию деятельности муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа:
2.1. Проводить ежегодную оценку качества фактически оказанных муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (выполненных работ) в соответствии с Порядком, установленным пунктом 1 настоящего постановления;
2.2. Представлять сводные оценки качества муниципальных услуг (работ) в комитет финансов Администрации Петрозаводского городского округа не позднее 1 марта.".
1.2. Пункт 3 исключить.
2. Внести в Порядок проведения оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа, утвержденный постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 31.12.2013 № 6822 (далее - Порядок), следующие изменения:
2.1 Пункт 1.2 Порядка изложить в следующей редакции:
"1.2. Проведение оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа (далее - оценка качества услуг (работ), оценка) является обязательной и осуществляется структурными подразделениями Администрации Петрозаводского городского округа, осуществляющими координацию деятельности муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа (далее - структурные подразделения).".
2.2. В абзаце 3 пункта 2.2.1 Порядка слово "подведомственных" и в пункте 2.5 Порядка слово "подведомственными" исключить.
2.3. В пунктах 2.3, 2.4 Порядка, пунктах 5, 8 Правил формирования независимой оценки качества оказания муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (работ), утвержденных приложением № 1 к Порядку, слово "(населения)" исключить.
2.4. Абзац 2 пункта 2.4 Порядка изложить в следующей редакции:
"
Значения сводной оценки
Уровень качества
1
Высокий уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
от 0,5 до 1
Достаточный уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
менее 0,5
Низкий уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
".
2.5. Пункты 2.6, 2.7 Порядка изложить в следующей редакции:
"2.6. Итоговым результатом проведенной структурными подразделениями работы является составленный на основе сводных оценок качества Рейтинг муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа по достигнутому уровню качества оказанных муниципальных услуг (работ) в соответствии с приложением № 3 к настоящему Порядку (далее - Рейтинг).
2.7. Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ), оказанных (выполненных) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа, с указанием пояснений о причинах несоблюдения установленных требований к качеству по каждому учреждению, имеющему низкий уровень качества, о мерах по его улучшению и Рейтинг представляются структурными подразделениями в комитет финансов для обобщения в срок до 1 марта.".
2.6. Дополнить Порядок пунктом 2.9 следующего содержания:
"2.9. На основании представленных структурными подразделениями Рейтингов комитет финансов формирует сводный Рейтинг, который утверждается Главой Петрозаводского городского округа, а при его отсутствии - должностным лицом, на которое исполнение обязанностей по исполнительно-распорядительным функциям Главы Петрозаводского городского округа возложено распоряжением Администрации Петрозаводского городского округа, и подлежит размещению на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в сети Интернет.".
2.7. В пункте 6 Правил формирования независимой оценки качества оказания муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (работ), утвержденных приложением № 1 к Порядку, слова "населения, пользующегося" заменить на слова "потребителей, пользующихся".
3. Приложение № 2 к Порядку изложить в новой редакции (прилагается).
4. Финансовому управлению комитета финансов Администрации Петрозаводского городского округа (С.С.Третьякова) разместить данное постановление на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в разделе "Бюджет. О бюджете. Документы, регламентирующие бюджетный процесс. Исполнение бюджета".
5. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (Н.А.Мацкевич) опубликовать настоящее постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Петрозаводского городского округа - председателя комитета финансов Е.В.Логинову.
Заместитель главы Администрации
Петрозаводского городского округа -
председатель комитета экономики и
управления муниципальным имуществом
Е.А.СУХОРУКОВА
Приложение № 2
к Порядку
Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ),
оказанных (выполненных) муниципальными учреждениями
Петрозаводского городского округа
за 201___ год
№ п/п
Наименование муниципальной услуги (работы)
Наименование муниципального учреждения
Оценка соответствия фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ): Окач
Оценка удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг (выполняемых работ)
Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ) Гр. 6 = (гр. 4 + гр. 5) / 2
1
2
3
4
5
6
1.
Муниципальная услуга 1
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная услуга 1
2.
Муниципальная услуга 2
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная услуга 2
n
...
Муниципальное учреждение 1
...
Итого муниципальная услуга n
1.
Муниципальная работа 1
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная работа 1
2.
Муниципальная работа 2
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная работа 2
n
...
Муниципальное учреждение 1
...
Итого муниципальная работа n
Руководитель структурного подразделения
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10.08.2015 № 3850
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО
ОКРУГА ОТ 31.12.2013 № 6822
В целях совершенствования работы по оценке качества предоставляемых муниципальных услуг (выполнения работ) Администрация Петрозаводского городского округа постановляет:
1. Внести в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 31.12.2013 № 6822 "Об утверждении Порядка проведения оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа" следующие изменения:
1.1. Пункт 2 изложить в следующей редакции:
"2. Структурным подразделениям Администрации Петрозаводского городского округа, осуществляющим координацию деятельности муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа:
2.1. Проводить ежегодную оценку качества фактически оказанных муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (выполненных работ) в соответствии с Порядком, установленным пунктом 1 настоящего постановления;
2.2. Представлять сводные оценки качества муниципальных услуг (работ) в комитет финансов Администрации Петрозаводского городского округа не позднее 1 марта.".
1.2. Пункт 3 исключить.
2. Внести в Порядок проведения оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа, утвержденный постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 31.12.2013 № 6822 (далее - Порядок), следующие изменения:
2.1 Пункт 1.2 Порядка изложить в следующей редакции:
"1.2. Проведение оценки качества фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа (далее - оценка качества услуг (работ), оценка) является обязательной и осуществляется структурными подразделениями Администрации Петрозаводского городского округа, осуществляющими координацию деятельности муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа (далее - структурные подразделения).".
2.2. В абзаце 3 пункта 2.2.1 Порядка слово "подведомственных" и в пункте 2.5 Порядка слово "подведомственными" исключить.
2.3. В пунктах 2.3, 2.4 Порядка, пунктах 5, 8 Правил формирования независимой оценки качества оказания муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (работ), утвержденных приложением № 1 к Порядку, слово "(населения)" исключить.
2.4. Абзац 2 пункта 2.4 Порядка изложить в следующей редакции:
"
Значения сводной оценки
Уровень качества
1
Высокий уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
от 0,5 до 1
Достаточный уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
менее 0,5
Низкий уровень качества оказания муниципальной услуги (работы)
".
2.5. Пункты 2.6, 2.7 Порядка изложить в следующей редакции:
"2.6. Итоговым результатом проведенной структурными подразделениями работы является составленный на основе сводных оценок качества Рейтинг муниципальных учреждений Петрозаводского городского округа по достигнутому уровню качества оказанных муниципальных услуг (работ) в соответствии с приложением № 3 к настоящему Порядку (далее - Рейтинг).
2.7. Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ), оказанных (выполненных) муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа, с указанием пояснений о причинах несоблюдения установленных требований к качеству по каждому учреждению, имеющему низкий уровень качества, о мерах по его улучшению и Рейтинг представляются структурными подразделениями в комитет финансов для обобщения в срок до 1 марта.".
2.6. Дополнить Порядок пунктом 2.9 следующего содержания:
"2.9. На основании представленных структурными подразделениями Рейтингов комитет финансов формирует сводный Рейтинг, который утверждается Главой Петрозаводского городского округа, а при его отсутствии - должностным лицом, на которое исполнение обязанностей по исполнительно-распорядительным функциям Главы Петрозаводского городского округа возложено распоряжением Администрации Петрозаводского городского округа, и подлежит размещению на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в сети Интернет.".
2.7. В пункте 6 Правил формирования независимой оценки качества оказания муниципальными учреждениями Петрозаводского городского округа муниципальных услуг (работ), утвержденных приложением № 1 к Порядку, слова "населения, пользующегося" заменить на слова "потребителей, пользующихся".
3. Приложение № 2 к Порядку изложить в новой редакции (прилагается).
4. Финансовому управлению комитета финансов Администрации Петрозаводского городского округа (С.С.Третьякова) разместить данное постановление на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в разделе "Бюджет. О бюджете. Документы, регламентирующие бюджетный процесс. Исполнение бюджета".
5. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (Н.А.Мацкевич) опубликовать настоящее постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Петрозаводского городского округа - председателя комитета финансов Е.В.Логинову.
Заместитель главы Администрации
Петрозаводского городского округа -
председатель комитета экономики и
управления муниципальным имуществом
Е.А.СУХОРУКОВА
Приложение № 2
к Порядку
Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ),
оказанных (выполненных) муниципальными учреждениями
Петрозаводского городского округа
за 201___ год
№ п/п
Наименование муниципальной услуги (работы)
Наименование муниципального учреждения
Оценка соответствия фактически оказанных муниципальных услуг (выполненных работ): Окач
Оценка удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг (выполняемых работ)
Сводная оценка качества муниципальных услуг (работ) Гр. 6 = (гр. 4 + гр. 5) / 2
1
2
3
4
5
6
1.
Муниципальная услуга 1
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная услуга 1
2.
Муниципальная услуга 2
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная услуга 2
n
...
Муниципальное учреждение 1
...
Итого муниципальная услуга n
1.
Муниципальная работа 1
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная работа 1
2.
Муниципальная работа 2
Муниципальное учреждение 1
Муниципальное учреждение 2
...
Итого муниципальная работа 2
n
...
Муниципальное учреждение 1
...
Итого муниципальная работа n
Руководитель структурного подразделения
------------------------------------------------------------------